Politique de remboursement

Délai de rétractation Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour (Spécifique aux parfums) Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les parfums ne peuvent être retournés ou échangés que si leur emballage d'origine (blister transparent) est intact et scellé. Tout flacon ouvert, testé ou dont l'emballage a été altéré ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Procédure de retour Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [votre-email@myfragrance.ch]. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer l'approbation ou le rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.